Apoiar a gerência acompanhando e divulgando os resultados alcançados de acordo com a campanha;
Monitoramento de tráfego;
Monitoramento de Pausas;
Atualização de diário de bordo;
Gestão de Call Flow e configuração de filas de atendimento;
Interação com equipes técnicas, centro táticos, áreas de negócio e gerentes de operações;
Implantação e retiradas de contingências;
Análise e acionamentos às operações quanto ocorrências e performance;
Monitoramento de operações Ativas (Outbound) da empresa;
Análise e acionamentos de performance de operações Ativas e BackOffice.

Benefícios
PLANO ODONTOLÓGICO
SEGURO DE VIDA
PLANO DE SAÚDE
VALE TRANSPORTE
TICKET ALIMENTAÇÃO